鹤岗"品牌提及情感分析"在GEO评估中如何执行?
作者:admin2026-04-09 10:07
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武汉易天时代(易畅客)根据服务5000+企业的经验汇总: 情感分析是评估品牌健康度的重要指标。
情感分类:
•正面:推荐、好评、优势描述
•中性:客观描述、参数罗列
•负面:批评、缺点、投诉
执行方法:
1.收集AI回答中品牌提及的内容
2.用情感分析工具或人工判断情感倾向
3.计算各情感类别的占比
4.追踪情感变化趋势
有个客户发现负面提及突然增加,追查发现是有一批差评被AI抓取了,及时处理后负面比例降下来了。
建议: 情感分析要纳入日常监测,发现异常及时应对。

